千牛工作台

软件介绍

千牛工作台Mac版是阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件，能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息，及时把握商机，随时洽谈做生意。阿里巴巴开始整合“贸易通”和“淘宝旺旺”之后推出的统一品牌：“阿里旺旺”。整合完成后，旺旺用户将和贸易通用户对接，而“贸易通”和“淘宝旺旺”的品牌也将消失，合并成统一品牌“阿里旺旺”。

功能介绍

店铺基础运营数据实时查看

首页数据面板支持订单、评价、商品、流量，访客，成交等数据配置，想看哪个就看哪个

工作台搜索地址栏

支持常用网址、插件的搜索以及淘系网址直接输入开启

语音消息自动转成文字

客服收到买家的语音消息自动转成文字显示，客服接听语音消息更方便，该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持

发送客服转接原因，接收客服一目了然

客服转接支持发送原因，接收客服无须重复询问买家咨询原因，接待效率大大提升

标星多种颜色，快捷区分客户

标星新增多种颜色分类，支持多种标星方式，帮助区分重要客户

更新日志

● 增加新老功能引导能力说明

● 右上角增加产品操作手册入口，客户端工具使用一键直达

● 补齐撤回编辑、多条转发等基础接待消息处理能力

● 增强星标能力支持快捷键实现不同星标效果，提升接待用户分类打标效率

● 旺旺头像更换服务更新

● 搜索框增加url信息展示

● 增加左侧导航栏展示的菜单数

● 新增千牛新版品牌表情包