集团电话是交换机吗(集团电话交换机用的最多的是)

601摘机 拨 *011234# 然后拨*4000# *5000# *6000# *7000# *8000# *9000# *0000# 用该就可以了 一般都是这几个号复位到出厂

进入编程状态首先在801总机上(或601,或01端口)：

威而信TC2000系列提机拨*011234#，挂机。

TCL王牌AF系列AT系列提机拨*011234#，挂机。

必须要进入编程状态，才能设置以下功能！

1、分机号码弹编（即改分机号码）

代码是：* 7 abc ABC # （ 信立通LC-138 * 6 abc ABC #）

abc为分机原始号码，ABC为分机新号码(100-999)，注意想要的分机号不能与交换机有的号码相重。！

(#94查询分机物理原理号码，#95查询分机物理原理号码，注意是数“嘟”声。价格低没有语音提示)

2、分机等级限制设置

1级无限制，2级不能拨国际电话可拨国内电话，4级不能拨国内电话可拨市话 6级只能内部电话

* 51 * 分机号 等级 #

如：设802分机为国内及市话 设置代码： * 51 * 802 2 #

3、中继外线开通设置

开通第1条外线 设置代码：* 3 外线端号 # （外线端号是1-4）

4、设置外线打入时响铃分机设置

* 1外线端口号 原始号码的末位数 # （TCL王牌外线端口号是一位数，其它是两位数）

例如：设第1条外线为802分机响铃 设置代码： * 1 01 2 # 说明：第一条外线是01（TCL是1） ， 802的末位数是2

5、设外线打入为电脑语音提示，设置代码

* 20 外线端口号 # 外线端口号是01-04，TCL是1-4

设全部外线为电脑语音提示 * 20 #

6、设外线打入为人工转接方式（外线打入直接总机响铃）

* 21 #

6、自录入中继提示电脑语音提示设置：

录音代码：*22# “嘟”声开始说话 时长12秒，

试听效果：*23#

7、设置所有分机拨外线方式（出厂状态拨0出局）

*8 分机号 1 # 提机直通外线，不拨“0”，打内线要在分机号前面加“*”

清除：*8000#

安装集团电话后，若想实现两分机同时呼出外线，需选择2或更多外线接口的集团电话交换机，连接至少两条普通电话局线路，或者一条ISDN经过NT盒出来连接到交换机的两个中继端口（外线板的两个接口）。
参考资料：集团电话交换机采购网.
http://www.51pbx.cn/kefu/2005/1001.htm
也许下面的资料能帮你 。

集团电话：一种特殊用途的交换设备。一般由外线与分机构成。它有若干电话共用一条外线，适

用于中、小型企业，也可用于住宅和秘书电话。集团电话交换机一般不需要专职的话务员和维护人

员。当外线呼入时，可由任一部电话应答，并可以转给所需的被叫。它具有的功能一般有：会议电

话、缩位拨号、热线服务、群呼、遇忙回叫、呼叫转移、呼出限制、呼叫等待、停电自动转移等功

能。是现代化办公中常用的通讯管理手段,使电话管理者可集团性管理外线来电与内线呼出。

集团电话外线指接入集团电话中的外线总数;分机是您为员工所安排的的电话数量。

安装集团电话的好处：内部之间的通话可以不经过上级市话局，从而减轻了市话局及其到用户交

换机中继线的话务量和投资。安装集团电话设备，为贵公司每一名员工安排一部分机，外线打入由前

台（或电脑话务员）进行信息处理，这样在节约费用的*对于外线打入者也会以最快的速度与要

联系的人联系上。如没有安装集团电话，这样您很可能失掉了一次在第一时间与您客户联系的机会；

这项工作交给集团电话来处理，在分机占线或无人接听时集团电话会按您的需要把电话转到另一处分

机；如您安装了语音信箱设备，会把此电话转到您自已的信箱中让客户留言。多种情况下您对直线电

话的管理只能凭借您员工的自觉性，话费管理也是集团电话的一大功能：它会按您的安排为每一分机

安排一个密码，如果您离开座席，不知道密码的人无法使用您的分机。安装计费功能后，您也可对电

话费用管理提出您新的看法来。计费系统会告诉您哪一位员工所打的电话费用最多或最少，打出的电

话号码及总费用。

用户进入市话网的方式有以下几种：

A.半自动入网方式：在这种方式下，用户交换机的分机用户呼叫市话局外线用户时，可自动拨号，外

线用户呼入本用户交换机的分机用户时，则要由话务员人工代拨。目前，在我国多数采用这种入网方

式，优点是节省号码资源，缺点是对长途自动化和计费不利。

B.全自动入网方式：在这种方式下，用户交换机的呼出和呼入是全自动的，不需经话务员人工转

接。呼出时，只要听用户交换机一次拨号音就够了，外线用户拨入用户交换机的分机用户时拨市话网

同等位数的号码，而且直接自动拨入，有利于长途自动化和自动计费。

接入集团电话中常用外线种类：

1. 普通外线：电话局普通局用线。

2 .普通中继线：与普通局用线相同，但可自动联选。

3 .ISDN线路：一线通（ISDN）线路。

4 .E&M专线：各地电话系统联网专线。

5 .一号通 ：使用电话局普通用线，可以将若干条线路绑定在一起，实现自动联选，形成普通

中继线的功能。

接入集团电话中常用分机种类：

1. 普通分机：可安装普通分机，目前所使用的大多数电话机及传真机可安装在集团电话中。

2. 数字分机：各品牌电话系统中专用的数字分机(主要起编程作用及特

殊功能实现,家用普通话机不可接入此类型分机端口中)。

根据申欧集团对程控电话交换机的产品生产规定：HJK-120系列产品的出厂默认超级管理员帐号的密码统一设置为：321，管理员密码设置为：123
申瓯HJK-120S集团电话
系统配置：外线6-12条，内线16-120条
专用话机: 只接普通电话机
配置灵活：外线最小6，内线扩120分机
来电显示：内外线转接后有来电显示
电脑编程：（选配）编程计费话务监控
安全防雷：三级数据保护抗干扰能力强
可靠质量：模块化设计结构SMT生产工艺
双路语音：打入两路三段电脑话务员